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東京都千代田区富士見2-2-5 飯田橋メインビル4Ｆ(map) TEL 03-3515-6585 FAX 03-3515-6586

Top >> 社長からのメッセージ 日本ケアリンクは、認知症高齢者グループホーム運営に東京都下で最も早く取組み、｢せらび｣のブランド名により「地域に密着した｣｢家族的な住まい方｣の実現に努めてまいりました。　お客様の住みなれた地域でこれまでの生活の延長として暮らし続けて頂き、ご家族に頻繁に足を運んで頂ける施設作りを大切に考え、あえて首都圏中心部に拘って事業展開を進めております。 お客様にご満足頂くために、高品質なサービスを徹底的に追及することは勿論、多様な顧客ニーズに応えるために、事業所開発のコンセプト作りには時間を掛け工夫を凝らします。例えば、「せらび新宿」では、医療介護の包括的な支援を可能とする仕組作りに拘った結果、弊社の介護付有料老人ホーム、グループホームが入る建物の足元に内科、歯科、介護ショップ、訪問介護ステーション、居宅支援事業所が併設された複合施設が出来上がり、地元の方々をはじめ関係機関からも高い評価と信頼を頂いております。 私共は、お一人おひとり生活史も個性も違う方々の日々の体調や環境により変化するニーズを正確に捉え、バラツキ無く適格にサービス提供を続けることが大切だと考えます。　そして、日々の細やかな努力の積み重ねが、お客様のご満足に繋がり、その蓄積がお客様との信頼関係を強固にするものと信じます。 介護の苦労からご家族を解放することが弊社の仕事ですが、現場のスタッフが介護で苦労を重ねても自己実現が出来ないようでは日本の高齢社会に未来は無いと考えます。お客様の満足のために努力し、より良いサービス提供に向けて挑戦するスタッフが報いられるような会社の仕組を作り続けます。パート社員、契約社員の完全正社員化をはじめ、技術的にも人間的にもスタッフの成長をサポートする研修教育の仕組等をすでに具体化しつつ有ります。優秀なスタッフの育成が事業拡大にとっての核心だと考えます。わが社の発展と共に、自身も成長発展して頂けるスタッフと共に、地域一番の地元の方々から信頼される介護拠点を更に増やして行きたいと願います。 今日まで一つ一つの事業所をスタッフと共に手作り感覚で創り上げて参り、お客様の声を反映しながら日々改善を繰り返してまいりました。顧客よりの声はサービス改善、次の事業展開への宝です。多くのお客様の声を事業開発コンセプトに生かしながら、今後更に多様化する顧客ニーズに対応できる、「地域で安心安全快適に暮らし続けられる住まい」のあり方を追求していきたいと考えます。 高齢化は更に進み介護ニーズは益々高まる事と予測されますが、介護の仕事の大変さに挫折する人の多い事は本当に残念なことです。　自分たちの仕事は社会から必要とされる大切な仕事なのだという認識と、途中で簡単に投げ出さない心構えをすることが、プロとしての覚悟だと思います。 介護にやりがいや希望を見出し、職場を自己実現の場と捉える事で、高いプロ意識を持って積極的に働く事が出来ると思います。職業意識の高いもの同士は、経験により熟成された暗黙知を共有でき、お互いの技術・経験を組織的に生かし合い、結果として質の高いサービス提供が実現できると考えます。 わが社は、お客様とスタッフと共に、「せらび」の実現に邁進したいと考えます。