介護付有料老人ホーム　せらび恵比寿

人生の中でもとても大切な選択をされる時だからこそ、ご入居をお考えの方は様々な角度からご質問をなさいます。ここにはそのご質問の中でも多く寄せられるものをＱ＆Ａ形式でとりあげています。
この他にも分からない点があればお気軽にお尋ね下さい。

【お問い合わせ】
TEL 0120-741-650　FAX 03-3515-6586
E-mail：jcl@j-carelink.com

		株式会社日本ケアリンクについて教えてください。
		万が一運営会社が運営困難となった場合はどうなるのか教えてください。
		月額利用料が変更になる場合はありますか？
		身寄りがいないのですが、入居できますか？
		その他の費用としてはどういったものがあるのでしょうか？
		入居する際に部屋を選ぶ事はできますか？また、入居後に部屋を移動することはありますか？
		これまでのかかりつけの病院を利用することはできますか？
		部屋にはどのようなものを持ち込んでも構いませんか？また冷蔵庫も持ち込みたいのですが？
		部屋に電話を引く事はできますか？
		面会時間について教えてください？また、家族が宿泊する事は可能でしょうか？
		家族や友人を招いて一緒に食事をとることはできますか？
		入浴について教えてください。

		株式会社日本ケアリンクについて教えてください。
		事業内容として、介護事業のみを行っておりそのた不動産や建設業を営む事はありません。平成１２年１１月の創業以来「せらび」の理念を掲げ、グループホーム、有料老人ホーム、デイサービスを展開してきております。 ⇒詳しくはこちらをご覧下さい。

		万が一運営会社が運営困難となった場合はどうなるのか教えてください。
		せらび恵比寿ではバックアップオペレートとして、日本ケアリンクが運営困難な状態になった場合はハウスメイトグループが運営を引き続き行えるようにしています。また、万が一こういったバックアップオペレートも不調になって、せらび恵比寿での居住が行えない場合や、サービス提供が不可能な場合は社団法人全国有料老人ホーム協会から５００万円の損害賠償額が支払われます。 ⇒ハウスメイトグループとは？

		月額利用料が変更になる場合はありますか？
		変更になる可能性はあります。消費者物価指数や人件費等は社会情勢に応じて見直す場合があります。ただし、運営懇談会で皆様の意見を聞いた上で改定することとしています。

		身寄りがいないのですが、入居できますか？
		ご入居いただけます。身元引受人の方を決めていただきご契約して頂くことになります。身元引受人の方は、お支払などの金銭的な部分のみならずご入居者のお体の面等もふくめて総合的にご相談させていただく大切な方となります。ご不明な点やご不安な点がありましたらお気軽にご相談下さい。

		その他の費用としてはどういったものがあるのでしょうか？
		医療費や個人の嗜好品また散髪代金等はお客様のご負担となります。別添にその他の費用をとりまとめております。 ⇒詳しくはこちらをご覧下さい。

		入居する際に部屋を選ぶ事はできますか。また、入居後に部屋を移動することはありますか？
		空室よりお部屋を選ぶ事は可能です。ただし、ご入居される方のお身体の状況等によりお部屋をお勧めする事があります。また、入居後に居室の移動をお願いする場合があります。これはフロアにより昼夜間のスタッフの配置人数が異なるため、お身体状況の変化等により、より安心なお部屋をお勧め致します。

		これまでのかかりつけの病院を利用することはできますか？
		可能です。ただし、協力医療機関以外への通院のお手伝いや付添は有料サービスとなります。

		部屋にはどのようなものを持ち込んでも構いませんか？また冷蔵庫も持ち込みたいのですが？
		お持込は可能です。ただし、スペースおよび安全面でのご確認をさせていただきます。また、冷蔵庫は食品衛生上の観点より飲み物専用の冷蔵庫のお持込をお願いしております。

		部屋に電話を引く事はできますか？
		可能です。申込に関してはコンシェルジュにて承りますが、お客様との直接契約になります。また、携帯電話をご使用の場合はお部屋内のみとさせていただきます。

		面会時間について教えてください？また、家族が宿泊する事は可能でしょうか？
		面会は２４時間可能となっています。ただし、夜間帯にお見えの際はセキュリティ上開錠に時間がかかりますのでご了解下さい。また、ご家族の宿泊施設はありませんが、寝具の貸し出しを行っておりますのでお部屋にてお休みいただけます。寝具貸し出しの費用を別途いただきます。

		家族や友人を招いて一緒に食事をとることはできますか？
		食事（有料）をご用意する事ができます。ご希望の場合は３日前までにお知らせ下さい。

		入浴について教えてください？
		週３回までの入浴が可能です。（週４回以上の入浴は別途費用がかかります。ただし、自立の方がお一人で入浴される場合は毎日の入浴も可能です）お風呂は書くフロアにお一人用の浴室を備え付けており、さらの４階には機械浴もございます。

〒102-0071
東京都千代田区富士見2-2-5飯田橋メインビル4Ｆ
TEL 0120-741-650　FAX 03-3515-6586
E-mail：jcl@j-carelink.com